Отсутствие бюджета на продвижение - стоп-фактор для эффективного и быстрого развития более чем половины стартапов на нашем рынке. Концентрируясь на идеях, гипотезах и разработке, команды не задумываются о том, что в бурлящем инфопространстве их идей - вне зависимости от уровня их инновационности - может оказаться недостаточно. Успешным серийным предпринимателям как никому другому известно, что любую идею нужно еще и уметь продавать (и чем дороже, тем лучше). Не редки случаи, когда отсутствие пиара приводит к скорому дедпулу действительно перспективных и интересных стартапов, о которых “так и не узнали”.
Именно пиар, а не маркетинг, имеет для стартапов сакральное значение. Ведь стартап - это обычно не про готовый продукт, нацеленный на немедленную экспансию рынков и пользователей, а про экспертизу команды и потенциал их идей. Без должного пиара продукта, команды и экспертизы невозможно повысить ценность стартапа и найти серьезные инвестиции. А без инвестиций невозможна реализация идей и успешный экзит. Именно публикации в СМИ, медийность команды и общая узнаваемость помогают стартапу быстро вырасти из коротких штанишек а, порою даже и превысить свою объективную цену.
Отсюда вытекает извечная проблема - как продвигать дебютный стартап или молодой ИТ-продукт, если вы только начинаете свой путь? Без бюджета на продвижение не будет продаж, а без продаж не будет бюджета на продвижение. Замкнутый круг! Помните, это как с поиском первого места трудоустройства, когда после получения заветного диплома мы впервые сталкиваемся с суровой реальностью “взрослого” мира: всем работодателям нужны сотрудники “с опытом работы от 2-х лет”, но получить его невозможно по причине того же спецэффекта замкнутого круга. Но ведь каждый таки находит выход из этого круга? :) Точно так же и с продвижением!
Очевидно, продвижение в СМИ и медиа в целом можно разделить на платное и бесплатное. Под платным продвижением зачастую понимается непосредственно реклама - в диджитал, журналах, на телевидении и радио. Аудитория обычно относится к такой рекламе скептически. Реже - это “нативка” (реклама, мимикрирующая под авторские и редакционные статьи, обзоры и др.), призванная как раз бороться с упомянутым потребительским скепсисом. Стоимость размещения такой рекламы может составлять порядка $10 000 в эквиваленте (за одну публикацию), если речь идет о публикации, к примеру, в федеральных медиа. “Откуда такие деньги у студента?”
Но… В СМИ можно попасть бесплатно. Кратко - есть четыре основных направления для деятельности:
Разберем основные - но далеко не все - способы бесплатного продвижения для стартапа в рамках данных направлений, а также рассмотрим практические советы по их использованию. Ведь дьявол кроется в мелочах!
- Отвечать на запросы журналистов;
- Предлагать свои материалы редакциям;
- Публиковать контент самостоятельно на блог-платформах и в соцсетях;
- Участвовать в публичных мероприятиях, которые освещаются СМИ.
Разберем основные - но далеко не все - способы бесплатного продвижения для стартапа в рамках данных направлений, а также рассмотрим практические советы по их использованию. Ведь дьявол кроется в мелочах!
1. Редакционный контент
Редакционный контент - это материал, ключевую роль в подготовке и редактуре которого играет редакция того или иного медиа. Эта роль может включать в себя не только разработку и подготовку главной темы, поиск и подборку спикеров, исправление орфографических ошибок и грамматических неточностей, но также и работу над структурой текста, логикой и даже последовательностью мыслей. Среди форматов редакционного контента для стартапа будут актуальны интервью или обзор продукта/стартапа. Редакционный контент несет с собой максимальную потенциальную ценность для продукта. Кажется, идеально: ничего писать самим не надо, работу делают журналисты, ценность материала - максимальная? Как бы не так: тут существует подводные камни, которые обязательно нужно учитывать. Ведь чем влиятельнее издание, тем меньше у вас рычагов влияния на выпускаемый в свет контент.
Когда вы приходите к издателю с идеей обзора вашей новой разработки, будьте готовы к критике и заранее продумайте ответные ходы. Издатель готов бесплатно размещать материал о вас не потому, что искренне желает вам помочь бесплатно продвинуть вас/ваш стартап, а потому, что хочет иметь в ситуации свой профи. Другими словами, этот формат можно охарактеризовать как “бартер”: площадка получает в свое распоряжение интересный и актуальный контент на безвозмездной основе, а автор, в свою очередь - бесплатное упоминание.
Когда вы приходите к издателю с идеей обзора вашей новой разработки, будьте готовы к критике и заранее продумайте ответные ходы. Издатель готов бесплатно размещать материал о вас не потому, что искренне желает вам помочь бесплатно продвинуть вас/ваш стартап, а потому, что хочет иметь в ситуации свой профи. Другими словами, этот формат можно охарактеризовать как “бартер”: площадка получает в свое распоряжение интересный и актуальный контент на безвозмездной основе, а автор, в свою очередь - бесплатное упоминание.
Зачем вам вообще рычаги влияния на кого-то? Если вы попросите какое-то издание сделать обзор вашей новой разработки, то будьте готовы к возможной критике, негативной оценке или неприятной информации, которую журналисты раздобудут о ключевых фигурах вашего стартапа (к примеру, из их предыдущего венчурного опыта). Если вы даете интервью - как минимум будьте готовы к кликбейтному заголовку, который переворачивает смысл ваших высказываний вверх ногами (концепция “хайпанем немножечко?” - хлеб для многих редакций). Как поговаривали еще на заре рунета в ЖЖ - “Это интернет, детка…”. Поэтому несколько советов:
1. Крайне основательно и выборочно подходите не просто к выбору издания, но и конкретного журналиста, который будет заниматься ревью и размещением материала;
2. Убедитесь, что ваш проект действительно готов к объективному и всестороннему ревью;
3. Заранее проговаривайте/требуйте от редакции возможность предварительной вычитки финального материала.
Следуя этим рекомендациям, вы можете быть уверены, что самая первая публикация о проекте в СМИ не станет похоронным аккордом вашего стартапа. Во всем остальном - действительно сплошные радости. Вы получаете подготовленный редакцией материал, абсолютно бесплатный и более кредабильный, нежели чем рекламные статьи с соответствующей пометкой.
1. Крайне основательно и выборочно подходите не просто к выбору издания, но и конкретного журналиста, который будет заниматься ревью и размещением материала;
2. Убедитесь, что ваш проект действительно готов к объективному и всестороннему ревью;
3. Заранее проговаривайте/требуйте от редакции возможность предварительной вычитки финального материала.
Следуя этим рекомендациям, вы можете быть уверены, что самая первая публикация о проекте в СМИ не станет похоронным аккордом вашего стартапа. Во всем остальном - действительно сплошные радости. Вы получаете подготовленный редакцией материал, абсолютно бесплатный и более кредабильный, нежели чем рекламные статьи с соответствующей пометкой.
2. Пресс-релизы и гостевые публикации
В конкретно нашем случае гостевые статьи - это рассылка и публикация вашего уже готового контента (статьи, обзора продукта, success story, сравнение, анализ рынка и др.) на сторонних ресурсах, когда участие редакции ограничивается лишь вычиткой и последующими минимальными стилистическими правками присланного вами контента. Но чтобы подготовить такой материал самостоятельно, вам надо не просто быть экспертом в обсуждаемом вопросе, но и уметь красиво и лаконично раскрыть его.
И да, здесь тоже не без подводных камней. Главный из них - глобальный переизбыток контента в сети. Интересного материала стало очень много. Чат-боты на базе ИИ а-ля ChatGPT ускоряют этот процесс в арифметической прогрессии. Конкуренция на медийном рынке - огромная.
И да, здесь тоже не без подводных камней. Главный из них - глобальный переизбыток контента в сети. Интересного материала стало очень много. Чат-боты на базе ИИ а-ля ChatGPT ускоряют этот процесс в арифметической прогрессии. Конкуренция на медийном рынке - огромная.
Никто не будет писать про вас только потому, что вы, ваша команда, фаундер и/или инвестор считают ваш стартап классным и выдающимся. Поверьте, на электронную почту любого мало-мальски авторитетного ИТ-издания ежедневно приходят десятки и сотни питчей, пресс-релизов и предложений по гостевым публикациям от таких же выдающихся стартапов и компаний, как ваша. Нет никаких гарантий того, что редакция хотя бы откроет ваше письмо, не говоря уже о прочтении и ответе. Иначе работа редакций превратится именно в разбор подобной корреспонденции, а не выпуск контента. Поэтому здесь важно заинтересовать журналистов начиная с четкой и актуальной темы письма, не говоря уже про питч и сам контент.
Эта проблема касается не только гостевых публикаций, но и пресс-релизов. Пресс-релиз — это текстовый документ, который компании или организации отправляют в СМИ для распространения в целях информирования о важных событиях, новостях или продуктах. Темой пресс-релиза для стартапа может стать, к примеру, выпуск MVP, привлечение новых инвестиций, стратегические партнерства, награды и достижения, участие в ивентах и др. Для того, чтобы редакция была заинтересована в его бесплатной публикации, ваш стартап должен быть уже у всех на слуху, либо представлять неподдельный интерес и ценность для ЦА издания, которое питчите.
Среди русскоязычных изданий, которые из моего опыта дружелюбно относятся к гостевым публикациям и пресс-релизам, можно отметить “Деловой мир”, Rusbase, Cossa и др. Что касается пресс-релизов, то для их распространения можно пользоваться специализированными сервисами, которые легко найти через соответствующие поисковые запросы, либо сформировать собственную базу для рассылки - уверяю, если вы на рынке всерьез и надолго, то она пригодится вам не раз.
Эта проблема касается не только гостевых публикаций, но и пресс-релизов. Пресс-релиз — это текстовый документ, который компании или организации отправляют в СМИ для распространения в целях информирования о важных событиях, новостях или продуктах. Темой пресс-релиза для стартапа может стать, к примеру, выпуск MVP, привлечение новых инвестиций, стратегические партнерства, награды и достижения, участие в ивентах и др. Для того, чтобы редакция была заинтересована в его бесплатной публикации, ваш стартап должен быть уже у всех на слуху, либо представлять неподдельный интерес и ценность для ЦА издания, которое питчите.
Среди русскоязычных изданий, которые из моего опыта дружелюбно относятся к гостевым публикациям и пресс-релизам, можно отметить “Деловой мир”, Rusbase, Cossa и др. Что касается пресс-релизов, то для их распространения можно пользоваться специализированными сервисами, которые легко найти через соответствующие поисковые запросы, либо сформировать собственную базу для рассылки - уверяю, если вы на рынке всерьез и надолго, то она пригодится вам не раз.
3. Экспертные комментарии
Экспертные комментарии в области PR - это мнения, анализ или информация, предоставленные экспертом в определенной области знаний или индустрии. Они не позволяют раскрыть вашего продукта, но используются в публичных выступлениях, пресс-релизах, интервью, статьях и других материалах для добавления авторитетности, глубины и экспертного мнения к актуальной теме или событию. Обычно они служат важной составляющей стратегии PR, позволяющей укрепить имидж и привлечь внимание аудитории к продукту/компании через авторитет эксперта.
Как заполучить внимание журналистов, чтобы они обращались за комментарием именно к вам? Во-первых, вы можете построить собственную сеть из лояльных журналистов, что будет не сложным, если вы докажете свою экспертизу по актуальным для них темам - ИИ, компьютерное зрение, BigData и т.д. Если вы опытный участник конференций и митапов или ведете популярные профильную странички в соцсетях - это еще больше упростит задачу. Искать журналистов можно в профильных соцсетях вроде “гражданского” VK для российских журналистов или “профессионального” LinkedIn для зарубежных специалистов (общение в обычных мессенджерах на профессиональные темы зарубежные журналисты считают дурным тоном). Также многие СМИ публикуют контакты журналистов на своих сайтах или в соцсетях.
Можно пойти более простым путем и использовать профессиональные площадки, созданные для “нетворкинга” журналистов и экспертов, вроде Pressfeed для русскоязычных рынков и Prowly для англоязычных. Да, они стоят определенных денег, но экономят массу вашего времени на “холодные” рассылки и знакомства. Но даже платные сервисы не могут дать вам гарантий публикации ваших комментариев по причине того же перегретого рынка. К примеру, если авторитетное издание федерального или международного масштаба публикует запрос на комментарий об актуальной теме, за пару дней он может собрать более 30-40 готовых ответов от экспертов. И выбрать лишь один. Конкуренция за публичность в век, где миром правит информация - огромная.
Как заполучить внимание журналистов, чтобы они обращались за комментарием именно к вам? Во-первых, вы можете построить собственную сеть из лояльных журналистов, что будет не сложным, если вы докажете свою экспертизу по актуальным для них темам - ИИ, компьютерное зрение, BigData и т.д. Если вы опытный участник конференций и митапов или ведете популярные профильную странички в соцсетях - это еще больше упростит задачу. Искать журналистов можно в профильных соцсетях вроде “гражданского” VK для российских журналистов или “профессионального” LinkedIn для зарубежных специалистов (общение в обычных мессенджерах на профессиональные темы зарубежные журналисты считают дурным тоном). Также многие СМИ публикуют контакты журналистов на своих сайтах или в соцсетях.
Можно пойти более простым путем и использовать профессиональные площадки, созданные для “нетворкинга” журналистов и экспертов, вроде Pressfeed для русскоязычных рынков и Prowly для англоязычных. Да, они стоят определенных денег, но экономят массу вашего времени на “холодные” рассылки и знакомства. Но даже платные сервисы не могут дать вам гарантий публикации ваших комментариев по причине того же перегретого рынка. К примеру, если авторитетное издание федерального или международного масштаба публикует запрос на комментарий об актуальной теме, за пару дней он может собрать более 30-40 готовых ответов от экспертов. И выбрать лишь один. Конкуренция за публичность в век, где миром правит информация - огромная.
4. Селф-паблишинг платформы
И, пожалуй, один из самых простых каналов продвижения контента в сегменте индексируемого веба. Это селф-паблишинг платформы и блоги. Их прелесть заключается в том, что они имеют самый низкий “входной порог” из всех перечисленных выше способов. Вам не обязательно иметь в команде матерого копирайтера или лидера мнений, чтобы получить публикацию на страничке, которую сами для себя и заведете. Достаточно следовать правилам и редакционной политике ресурса, не публиковать “трэш”, не оскорблять злопыхателей в комментариях.
Минус - чрезвычайная малые охваты, особенно на старте ведения блога, когда из ваших почитателей - только своя команда. Но если вести блог периодично, постоянно добавляя в него интересную и актуальную информацию, то можно нарастить мышцы не только в виде подписчиков, но и журналистов, которые могут взять вас на карандаш. Но самое главное - это поисковая индексация. Ваш стартап уже как-то будет индексироваться в сети, при поисковых запросах инвесторы уже смогут вас идентифицировать. Что, в свою очередь, будет влиять на ценность вашего проекта в их глазах.
Исходя из своей практики работы со стартапами и молодыми технологичными компаниями, я бы рекомендовал использовать данные каналы продвижения вне зависимости от того, доступны ли вам другие, более серьезные каналы и сервисы - это будет лишь способствовать более быстрому развитию вашего проекта.
Из ресурсов, где команды могут публиковать о себе информацию самостоятельно, можно выделить VC, Habr, Spark, Яндекс.Дзен, TProger (рунет) и Medium (англоязычный сегмент). Но стоит понимать, что не везде доступна опция бесплатных публикаций от имени компании, кое где это будет платной опцией.
Минус - чрезвычайная малые охваты, особенно на старте ведения блога, когда из ваших почитателей - только своя команда. Но если вести блог периодично, постоянно добавляя в него интересную и актуальную информацию, то можно нарастить мышцы не только в виде подписчиков, но и журналистов, которые могут взять вас на карандаш. Но самое главное - это поисковая индексация. Ваш стартап уже как-то будет индексироваться в сети, при поисковых запросах инвесторы уже смогут вас идентифицировать. Что, в свою очередь, будет влиять на ценность вашего проекта в их глазах.
Исходя из своей практики работы со стартапами и молодыми технологичными компаниями, я бы рекомендовал использовать данные каналы продвижения вне зависимости от того, доступны ли вам другие, более серьезные каналы и сервисы - это будет лишь способствовать более быстрому развитию вашего проекта.
Из ресурсов, где команды могут публиковать о себе информацию самостоятельно, можно выделить VC, Habr, Spark, Яндекс.Дзен, TProger (рунет) и Medium (англоязычный сегмент). Но стоит понимать, что не везде доступна опция бесплатных публикаций от имени компании, кое где это будет платной опцией.
5. Соцсети
Наконец, дошли до финального пункта - соцсети. Здесь все понятно, хотел бы пояснить только с точки зрения продвижения молодых ИТ-проектов: вести соцсети однозначно надо! Во-первых, для истории и потомков :) Во-вторых, для повышения ценности проекта. Опять же: если вы заведете аккаунты во всех соцсетях и будете делать туда 1-2 кривых поста в месяц, то… такая история нашим потомкам не нужна :) Да и инвесторам тоже. Старайтесь выпускать качественный и красивый контент, разрабатывать рубрикаторы и контент-планы, привлекать к визуалам дизайнеров, использовать трюки с хэштэгами и геолокациями.
Набор сетей не станет открытием, но он может динамически меняться в зависимости от внешних обстоятельств, на которые технологии, к сожалению, уже не влияют. На момент написания данного материала наиболее эффективными “сетками” для рунета являются VK и Telegram, для продуктов, ориентированных на мировые рынки - X (ex-Twitter), LinkedIn, иногда Insta и FB.
Набор сетей не станет открытием, но он может динамически меняться в зависимости от внешних обстоятельств, на которые технологии, к сожалению, уже не влияют. На момент написания данного материала наиболее эффективными “сетками” для рунета являются VK и Telegram, для продуктов, ориентированных на мировые рынки - X (ex-Twitter), LinkedIn, иногда Insta и FB.
6. Публичные мероприятия
Конкурсы, награды, конференции и митапы. На нашем рынке это пока не особо распространено, но стартапы, ориентированные на западные рынки, также активно пиарятся за счет участия в различных awards, contests и классических конференциях и даже митапах. Да, “богатые” стартапы могут позволить купить себе тот или иной эворд в духе “Best of…. 202X”, но если у вас есть действительно классный продукт - это тоже дает вам шанс на победу. А еще - отличное подспорье для упоминаний и цитируемости.
Еще проще с конференциями и митапами: не обязательно иметь топовый продукт или работать на западных рынках. Если у вас есть крутой доклад, то вы можете быть приглашены к бесплатному участию в мероприятии в роли спикера. Некоторые крупные конференции предварительно устраивают даже специальные конкурсы, а их победителям готовы предоставлять не только слот для выступления, но и такие “плюшки”, как компенсацию проживания и дороги. Такие конференции устраиваются в том числе и в России.
Если конференции по вашей тематике не предлагают таких возможностей публично, то имеет смысл разослать инициативное письмо в оргкомитеты - это тоже бывает результативным. “Победители” получают не только слот для выступления и аудиторию из присутствующих слушателей, но и дополнительные охваты, индексацию и экспертность за счет публикаций СМИ, которые будут писать о мероприятии. Способ - действительно классный и крайне рекомендуемый для старта.
Как видите, начать свой путь в самопиаре при низком бюджете крайне сложно, но можно - благо, путей для этого множество. Пробуйте, экспериментируйте, ошибайтесь, вновь пробуйте! И ни в коем случае не настраивайте себя на быстрый результат - такое редко бывает даже у профессионалов. Пиар - это долгая, кропотливая и стратегическая работа, которая отплачивает доброй монетой именно на дальней дистанции. Как и в любом деле - все зависит лишь только от вас!
Еще проще с конференциями и митапами: не обязательно иметь топовый продукт или работать на западных рынках. Если у вас есть крутой доклад, то вы можете быть приглашены к бесплатному участию в мероприятии в роли спикера. Некоторые крупные конференции предварительно устраивают даже специальные конкурсы, а их победителям готовы предоставлять не только слот для выступления, но и такие “плюшки”, как компенсацию проживания и дороги. Такие конференции устраиваются в том числе и в России.
Если конференции по вашей тематике не предлагают таких возможностей публично, то имеет смысл разослать инициативное письмо в оргкомитеты - это тоже бывает результативным. “Победители” получают не только слот для выступления и аудиторию из присутствующих слушателей, но и дополнительные охваты, индексацию и экспертность за счет публикаций СМИ, которые будут писать о мероприятии. Способ - действительно классный и крайне рекомендуемый для старта.
Как видите, начать свой путь в самопиаре при низком бюджете крайне сложно, но можно - благо, путей для этого множество. Пробуйте, экспериментируйте, ошибайтесь, вновь пробуйте! И ни в коем случае не настраивайте себя на быстрый результат - такое редко бывает даже у профессионалов. Пиар - это долгая, кропотливая и стратегическая работа, которая отплачивает доброй монетой именно на дальней дистанции. Как и в любом деле - все зависит лишь только от вас!
Связаться с нами
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Focux Group (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://focux.group.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://focux.group.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://focux.group.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://focux.group.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора hello@focux.group с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора hello@focux.group с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).
10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.
11. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
12. Заключительные положения
12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты hello@focux.group.
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://focux.group/#popup:privacy.
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Focux Group (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://focux.group.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://focux.group.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://focux.group.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://focux.group.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных
- Цель обработкиинформирование Пользователя посредством отправки электронных писемПерсональные данныефамилия, имя, отчество
- электронный адрес
- номера телефонов
- Правовые основаниядоговоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных
- Виды обработки персональных данныхОтправка информационных писем на адрес электронной почты
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора hello@focux.group с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора hello@focux.group с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).
10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.
11. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
12. Заключительные положения
12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты hello@focux.group.
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://focux.group/#popup:privacy.
FAQ
TERMS OF USE
PRIVACY POLICY
© 2024 FOCUX GROUP